Que vous souhaitiez devenir hôtesse de l’air ou steward, rejoindre une compagnie aérienne ou vous spécialiser dans l’aviation d’affaires, Hexagone Aviation School vous accompagne à chaque étape de votre parcours.
De la préparation au CCA aux formations dédiées au service à bord, à l’expérience passager et aux standards de l’aviation privée, notre offre vous permet d’acquérir les compétences attendues pour évoluer avec professionnalisme dans les métiers de la cabine.
Explorez les différentes catégories ci-dessous et accédez directement aux formations correspondant à votre projet.
Préparez-vous aux exigences du métier de Personnel Navigant Commercial et obtenez la qualification indispensable pour exercer comme hôtesse de l’air ou steward au sein d’une compagnie aérienne.
La formation CCA (Cabin Crew Attestation) permet d’acquérir les connaissances théoriques et les compétences pratiques nécessaires à l’exercice du métier de PNC. Sécurité, procédures d’urgence, premiers secours, facteurs humains et environnement aéronautique constituent le socle de cette préparation.
Hexagone Aviation School vous propose plusieurs formats pour construire votre préparation en fonction de votre disponibilité et de votre projet.
Préparez-vous à exercer comme Personnel Navigant Commercial (PNC) au sein d’une compagnie aérienne. La formation CCA vous prépare aux épreuves permettant d’obtenir l’attestation réglementaire requise pour exercer les fonctions de membre d’équipage de cabine.
- 140 heures
- 5 jours
- 2190 €TTC
La formation réglementaire indispensable pour devenir hôtesse de l’air ou steward. Préparez-vous aux épreuves du CCA et obtenez l’attestation européenne nécessaire pour exercer comme Personnel Navigant Commercial au sein d’une compagnie aérienne.
Acquérez les connaissances réglementaires et professionnelles indispensables au métier d’hôtesse de l’air ou steward et préparez-vous à l’épreuve théorique nécessaire à l’obtention du CCA.
- 105 heures
- 3 semaines
- 1190 €TTC
Suivez la formation théorique du CCA aux côtés de nos formateurs et acquérez les connaissances indispensables pour exercer comme hôtesse de l’air ou steward. Sécurité, réglementation, facteurs humains et premiers secours : préparez-vous à réussir l’épreuve théorique du CCA.
- 140 heures
- 3 semaines
- 1190 €TTC
Suivez la formation théorique du CCA à distance, en classe virtuelle et en direct avec nos formateurs. Acquérez les connaissances indispensables au métier d’hôtesse de l’air ou steward et préparez-vous à réussir l’épreuve théorique du CCA, où que vous soyez.
Découvrez les fondamentaux du métier de Personnel Commercial de Bord et développez les compétences essentielles pour évoluer avec professionnalisme au contact des passagers.
Le Personnel Commercial de Bord évolue au cœur de l’expérience passager. Sens du service, présentation, communication, organisation et connaissance de l’environnement aéronautique constituent les fondamentaux nécessaires pour exercer à bord avec professionnalisme.
Hexagone Aviation School propose un parcours complet pour découvrir et acquérir les bases du métier, complété par des modules ciblés permettant d’approfondir certaines compétences et de perfectionner son savoir-faire en cabine.
Développez les compétences professionnelles nécessaires à l’accueil, au service et à l’accompagnement des passagers, notamment dans l’univers exigeant de l’aviation d’affaires.
- 40 hours
- 5 jours
- 2990 €TTC
Une immersion complète dans l’univers du Personnel Commercial de Bord pour découvrir l’environnement aéronautique, comprendre les exigences du métier et acquérir les fondamentaux du service, de la préparation cabine et de la relation passager.
Complétez votre parcours avec des modules ciblés pour approfondir une compétence, perfectionner vos pratiques ou développer votre expertise du service à bord.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Découvrez les rôles, responsabilités et exigences du Personnel Commercial de Bord. Comprenez l’organisation d’un équipage, adoptez les codes professionnels du métier et développez les premiers réflexes indispensables pour évoluer à bord.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Apprenez à mieux gérer les contraintes propres au rythme de vie des navigants : fatigue, sommeil, décalage horaire, alimentation et récupération. Adoptez des habitudes favorisant votre vigilance, votre équilibre et votre efficacité en vol.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Familiarisez-vous avec l’univers aéronautique et ses principaux acteurs. Découvrez le fonctionnement d’une compagnie, l’organisation d’un vol, les différents types d’aéronefs et le vocabulaire essentiel pour mieux comprendre votre environnement professionnel.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Maîtrisez les principes essentiels du service en cabine : organisation, préparation, présentation et relation passager. Développez une gestuelle professionnelle et les bonnes pratiques nécessaires pour assurer un service fluide et attentionné.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Apprenez à préparer efficacement votre environnement de travail avant l’embarquement. Organisation de la cabine, vérification des espaces de service, préparation du matériel et coordination de l’équipage : développez une méthode rigoureuse avant chaque vol.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Développez l’art de recevoir dans l’environnement particulier d’une cabine. Travaillez l’accueil, la posture, l’attention portée aux détails et la personnalisation du service pour offrir une expérience chaleureuse, élégante et maîtrisée.
- 8 heures
- 1 jours
- 590 €TTC
Découvrez les codes d’une expérience gastronomique réussie en cabine. Présentation, dressage, service des mets et boissons, contraintes du service en vol et attention aux détails : apprenez à valoriser chaque étape de l’expérience à bord.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Développez les bons réflexes pour accompagner les passagers dans différentes situations. Adaptez votre communication, gérez les demandes particulières et apprenez à désamorcer tensions et mécontentements tout en préservant une posture professionnelle.
Développez les compétences et les codes du service attendus en aviation d’affaires auprès d’une clientèle privée, internationale et exigeante.
L’aviation d’affaires possède ses propres codes et impose une approche du service fondée sur l’anticipation, la discrétion, la personnalisation et une attention constante portée aux détails.
Hexagone Aviation School propose une formation complète pour acquérir les standards du service en aviation d’affaires, ainsi que des modules spécialisés permettant de perfectionner une compétence précise et d’adapter son savoir-faire aux exigences de l’aviation privée et du service VIP.
Une formation complète de 5 jours pour acquérir les codes, les techniques et les standards du service attendus en aviation d’affaires et auprès d’une clientèle VIP.
- 40 hours
- 5 jours
- 2990 €TTC
Développez une maîtrise complète du service en aviation d’affaires : préparation de mission, gestion de cabine, service VIP, protocole, clientèle internationale, gastronomie, art de la table, discrétion et personnalisation de l’expérience passager.
Choisissez des formations ciblées pour approfondir une compétence et perfectionner chaque dimension du service en aviation d’affaires et auprès d’une clientèle VIP.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Maîtrisez les spécificités du service à bord en aviation d’affaires. De la préparation de la cabine à l’accueil des passagers, développez un service fluide, précis et personnalisé, adapté aux attentes d’une clientèle privée exigeante.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Apprenez à dépasser la simple exécution du service pour atteindre les standards d’excellence de l’aviation d’affaires. Anticipation des attentes, sens du détail, posture et constance : développez les réflexes qui distinguent un service remarquable.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Maîtrisez les codes du protocole dans un environnement VIP : accueil, préséance, posture, communication et savoir-être. Adoptez une présence professionnelle élégante et juste, adaptée aux personnalités et situations rencontrées en aviation privée.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Développez un service entièrement centré sur le passager. Apprenez à identifier ses préférences, anticiper ses attentes et personnaliser chaque attention pour créer une expérience exclusive, naturelle et parfaitement maîtrisée.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Développez votre aisance auprès d’une clientèle internationale et apprenez à adapter votre service aux différentes sensibilités culturelles. Codes relationnels, usages, attentes et communication : gagnez en justesse dans chaque interaction.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Comprenez les codes du luxe et adoptez la discrétion attendue auprès d’une clientèle à haute exigence de confidentialité. Posture, comportement, communication et gestion de l’information : développez un professionnalisme irréprochable, à bord comme au sol.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Apprenez à organiser et gérer une cabine avec méthode et autonomie. Préparation, inventaires, équipements, coordination du service et remise en ordre : maîtrisez votre environnement pour garantir une expérience fluide du début à la fin de la mission.
- 16 heures
- 2 jours
- 890 €TTC
Sublimez l’expérience culinaire à bord en maîtrisant les codes de la gastronomie et de l’art de la table. Dressage, présentation, service des mets et boissons et contraintes propres au vol : faites de chaque service un véritable moment d’exception.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Préparez une mission dans sa globalité et apprenez à anticiper les besoins avant même l’arrivée des passagers. Profil client, catering, demandes particulières, préparation cabine et coordination : développez une organisation rigoureuse au service d’une mission parfaitement exécutée.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Préparez votre transition vers l’aviation d’affaires et découvrez ce qui distingue réellement ses pratiques de celles de l’aviation commerciale. Organisation, autonomie, relation passager, service et codes professionnels : adaptez votre expérience à ce nouvel environnement.
Développez une relation client attentive et professionnelle, apprenez à mieux comprendre vos passagers et adaptez votre approche à leurs attentes et à chaque situation.
La qualité de l’expérience à bord repose en grande partie sur la relation créée avec chaque passager. Écoute, communication, attention, capacité d’adaptation et personnalisation du service contribuent directement à la satisfaction et à la perception du voyage.
Hexagone Aviation School propose une formation complète consacrée à la relation client et à l’expérience passager, complétée par des modules ciblés pour approfondir des compétences relationnelles spécifiques.
Une formation complète pour comprendre les attentes des passagers, développer une communication adaptée et maîtriser les fondamentaux d’une relation client de qualité tout au long du voyage.
- 24 heures
- 3 jours
- 1190 €TTC
Développez les compétences relationnelles indispensables à une prise en charge de qualité : compréhension des attentes, écoute, communication, personnalisation, gestion des insatisfactions et adaptation aux différents profils de passagers.
Choisissez des modules ciblés pour mieux comprendre vos passagers, adapter votre communication et perfectionner votre prise en charge dans les différentes situations rencontrées à bord.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Maîtrisez les fondamentaux d’une relation client de qualité à bord. Développez votre écoute, adaptez votre communication et apprenez à identifier les attentes de vos passagers pour instaurer une relation professionnelle, attentive et positive.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Comprenez les comportements, attentes et réactions des passagers pour mieux adapter votre approche. Identifiez les différents profils, décryptez certaines attitudes et développez une communication favorisant confiance, confort et qualité de la relation.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Développez votre aisance auprès de passagers de cultures et d’horizons différents. Apprenez à identifier les principaux écarts culturels, à adapter votre communication et à prévenir les incompréhensions pour offrir une prise en charge juste et respectueuse.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Apprenez à accueillir une insatisfaction avec professionnalisme et à apporter une réponse adaptée. Écoute active, reformulation, recherche de solution et posture relationnelle : transformez une situation délicate en opportunité de restaurer la confiance.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Apprenez à dépasser un service standardisé en portant attention aux préférences et aux attentes de chaque passager. Développez votre sens de l’observation et de l’anticipation pour proposer une prise en charge plus personnelle, naturelle et mémorable.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Développez les bons réflexes face aux tensions, incompréhensions et comportements difficiles rencontrés à bord. Apprenez à désamorcer une situation, préserver le dialogue et maintenir une posture professionnelle tout en protégeant la qualité de l’expérience passager.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Adaptez votre prise en charge aux besoins particuliers de certains passagers. Développez une approche attentive, respectueuse et individualisée pour accompagner avec justesse différentes situations tout en préservant autonomie, confort et dignité.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Comprenez les attentes particulières d’une clientèle VIP et adaptez votre prise en charge avec discrétion et professionnalisme. Apprenez à personnaliser vos attentions, anticiper les besoins et trouver le juste équilibre entre présence, disponibilité et réserve.
Développez une présence professionnelle maîtrisée et une communication adaptée aux exigences des métiers de la cabine et de la relation passager.
Dans les métiers de la cabine, l’image professionnelle ne se limite pas à la présentation. Elle s’exprime à travers la posture, le comportement, la communication et la capacité à représenter avec justesse les standards et les valeurs d’une compagnie.
Hexagone Aviation School propose une formation complète dédiée à l’image et à la communication professionnelles, complétée par des modules ciblés pour développer son savoir-être, gagner en aisance et maîtriser les codes de la représentation dans l’environnement aéronautique.
Une formation complète pour travailler sa présentation, sa posture, son expression et son savoir-être afin d’adopter une présence professionnelle cohérente avec les exigences des métiers de la cabine.
- 24 heures
- 3 jours
- 1190 €TTC
Développez une image professionnelle cohérente et maîtrisez les fondamentaux de la communication dans l’environnement aéronautique. Présentation, posture, expression, savoir-être et gestion de soi : travaillez chaque dimension de votre présence professionnelle.
Perfectionnez votre image, votre posture et votre communication grâce à des modules ciblés conçus pour renforcer votre aisance et votre présence professionnelle.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Apprenez à construire une image professionnelle cohérente avec les exigences des métiers de la cabine. Présentation, soin, attitude et attention aux détails : maîtrisez les codes qui contribuent à une présence soignée, crédible et professionnelle.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Développez une posture professionnelle adaptée aux métiers de la relation et du service. Travaillez votre attitude, votre gestuelle et votre comportement pour gagner en assurance et adopter les codes attendus dans l’environnement aéronautique.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Comprenez la place de l’uniforme dans l’identité et la représentation d’une compagnie. Apprenez à le porter avec justesse, à en respecter les codes et à adopter une présentation cohérente avec l’image et les standards de l’organisation représentée.
- 8 heures
- 1 day
- 390 €TTC
Développez une communication claire, précise et adaptée aux différentes situations professionnelles. Travaillez votre expression, votre écoute et votre capacité à ajuster votre discours pour communiquer avec aisance avec les passagers comme avec l’équipage.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Prenez conscience de l’impact de votre communication non verbale et apprenez à mieux la maîtriser. Posture, regard, expressions, gestuelle et distance relationnelle : développez une présence cohérente avec le message que vous souhaitez transmettre.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Maîtrisez les principaux codes de représentation dans un environnement professionnel exigeant. Présentation, comportement, usages et interactions : adoptez une posture juste lorsque vous représentez une compagnie, un opérateur ou son image auprès des passagers.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Apprenez à identifier les effets du stress et à préserver votre maîtrise dans les situations exigeantes. Développez des techniques pour mieux gérer la pression, conserver une communication adaptée et maintenir une posture professionnelle en toutes circonstances.
- 16 heures
- 2 jours
- 690 €TTC
Sublimez l’expérience culinaire à bord en maîtrisant les codes de la gastronomie et de l’art de la table. Dressage, présentation, service des mets et boissons et contraintes propres au vol : faites de chaque service un véritable moment d’exception.
Notre catalogue présente nos principales formations, mais chaque besoin est unique. Hexagone Aviation School conçoit et déploie des formations sur mesure, adaptées à vos objectifs, à votre environnement opérationnel et aux compétences que vous souhaitez développer.
Compagnies aériennes, aviation d’affaires, acteurs de la défense, industriels, entreprises, institutions, exploitants ou organismes de formation : nos équipes construisent des parcours personnalisés et des programmes spécifiques, adaptés à vos métiers et à vos enjeux, y compris lorsqu’ils répondent à des exigences réglementaires, opérationnelles ou techniques particulières.
Parlez-nous de votre besoin : nous construisons avec vous la solution de formation adaptée à votre organisation.
