Déclaration d'un rapport de sécurité
Bienvenue sur la page dédiée à la déclaration des Rapports de sécurité de Hexagone Aviation School. Cette plateforme vous permet de signaler, de manière nominative ou anonyme, tout incident ou toute préoccupation en matière de sécurité, contribuant ainsi à l’amélioration continue de notre environnement aéronautique.
Important : que la déclaration soit anonyme ou nominative, toute publication de rapport de sécurité sera anonyme. Les informations personnelles et nominatives resteront strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’au département sécurité de notre école.
Le principe de la Culture Juste
Chez Hexagone Aviation School, nous sommes profondément engagés envers la Culture Juste, qui représente bien plus qu’un simple cadre de sécurité. Ce principe place la sécurité au-dessus de la culpabilité, en encourageant une communication ouverte et transparente sur les erreurs et les incidents, sans crainte de sanctions disproportionnées.
La Culture Juste distingue clairement entre les erreurs humaines, les comportements risqués et les actions délibérément dangereuses. Elle favorise ainsi un environnement où chacun peut rapporter un problème ou un incident en toute confiance.
Les principes fondamentaux de la Culture Juste
Sécurité avant tout
L'objectif premier est d'améliorer la sécurité en comprenant les erreurs et en évitant les blâmes inutiles. En rapportant ouvertement les erreurs et les incidents, vous contribuez à une meilleure compréhension des risques et à la mise en place de mesures préventives efficaces.
Environnement de travail positif
La Culture Juste encourage la confiance, la communication et le travail d'équipe au sein de notre communauté. En sachant que vos rapports ne conduiront pas à des répercussions injustes, vous contribuez à un climat de coopération où chaque membre est soutenu et écouté.
Apprentissage continu
En rapportant les incidents ou les risques, vous aidez notre organisation à apprendre de chaque situation et à s'améliorer constamment. La Culture Juste nous permet de comprendre pourquoi des erreurs se produisent et de mettre en place des solutions pour éviter qu’elles ne se reproduisent.
Responsabilité partagée
La Culture Juste fait la distinction entre les erreurs involontaires, les comportements à risque (comme prendre des raccourcis), et les comportements délibérément dangereux. Seuls les comportements réellement imprudents ou intentionnels conduisent à des sanctions. Les erreurs ou comportements à risque sont traités par des améliorations des processus.
Pourquoi adopter la Culture Juste ?
Plus de signalements
En vous sentant en sécurité pour rapporter des incidents ou des quasi-accidents, vous fournissez des données précieuses pour améliorer nos pratiques de sécurité. Chaque rapport compte pour prévenir des incidents futurs.
Apprentissage et amélioration
Nous nous concentrons sur la compréhension des causes profondes des erreurs afin de les corriger et d'améliorer nos pratiques de sécurité à long terme. Chaque rapport est une opportunité d'apprentissage pour tous.
Traitement équitable
Vous ne serez jamais sanctionné pour une simple erreur humaine. Seuls les actes imprudents ou délibérés entraînent des mesures disciplinaires, tandis que les erreurs sont une occasion d’amélioration.
En adoptant la Culture Juste, vous contribuez à créer un environnement plus sûr, où chacun se sent soutenu et responsabilisé. Votre rôle est essentiel dans ce processus, et ensemble, nous pouvons apprendre, nous améliorer et prévenir de futurs incidents.
Types de rapports de sécurité
Chez Hexagone Aviation School, toute personne en contact avec notre organisation — que vous soyez élève, membre du personnel administratif, instructeur, partenaire, sous-traitant ou fournisseur — peut être amenée à déposer un Rapport de Sécurité
Il est essentiel de signaler tout incident ou risque pour la sécurité dès que vous en avez connaissance. Les rapports peuvent être classés en deux catégories :
- Rapports obligatoires : pour les incidents qui répondent à des critères définis par la réglementation et qui présentent un risque direct pour la sécurité des vols.
- Rapports volontaires : pour les événements ou situations qui ne sont pas couverts par l’obligation de rapporter, mais qui peuvent néanmoins contribuer à l’amélioration de la sécurité ou prévenir des incidents futurs.
1. Rapport de sécurité obligatoire
Certains incidents doivent être déclarés conformément aux réglementations en vigueur (Règlement (UE) n° 376/2014 de l’EASA). Ces incidents sont ceux qui présentent un risque direct pour la sécurité des vols et doivent être signalés dans un délai de 72 heures après l’incident ou dès que vous en avez connaissance.
Exemples de rapports obligatoires :
Incidents opérationnels
Erreurs de navigation, écarts dans les procédures de vol, non-respect des instructions ATC.
Défaillances techniques
Anomalies ou défaillances d'équipement pouvant affecter la navigabilité de l'aéronef.
Incidents liés à la gestion du trafic aérien
Violations d'espacement entre les aéronefs, erreurs dans les services de navigation.
Incidents au sol
Tout événement au sol affectant la sécurité des opérations aériennes.
Dangers liés aux marchandises
Incidents liés au transport de marchandises dangereuses.
Sécurité à bord
Problèmes avec l’équipement d’urgence, pressurisation de la cabine, procédures de sécurité en cabine.
Systèmes sans pilote (drones)
Incidents impliquant des drones qui pourraient affecter la sécurité aérienne.
2. Rapport de sécurité volontaire
Le Rapport de Sécurité Volontaire permet de signaler des événements ou observations qui ne nécessitent pas un rapport obligatoire, mais qui pourraient contribuer à améliorer la sécurité. Ces rapports complètent le système de déclaration obligatoire en capturant des informations essentielles pour prévenir des incidents futurs.
Exemples de rapports volontaires :
Préoccupations de sécurité
Tout risque potentiel observé, même s'il n'a pas encore causé d'incident.
Quasi-accidents
Incidents qui auraient pu provoquer un accident, mais qui ont été évités de justesse.
Suggestions d'amélioration
Idées ou propositions pour améliorer les procédures ou les équipements.
Pratiques dangereuses
Comportements ou actions observés qui pourraient compromettre la sécurité à l'avenir.
Facteurs humains
Incidents liés à la fatigue, à une mauvaise communication ou à la surcharge de travail, qui pourraient affecter la sécurité.
Risques environnementaux
Conditions météorologiques ou naturelles pouvant poser un danger pour la sécurité.
Comment déposer un Safety Report ?
Pour déclarer un Safety Report, qu’il soit obligatoire ou volontaire, remplissez le formulaire ci-dessous. Vous pouvez choisir de soumettre votre rapport de manière anonyme ou nominative. Dans tous les cas, vos informations seront traitées avec une confidentialité totale, conformément à notre engagement envers le principe de Culture Juste.
N’oubliez pas : chaque rapport que vous soumettez nous aide à renforcer notre sécurité et à éviter que des incidents ne se reproduisent. Ensemble, nous contribuons à la construction d’un environnement aérien plus sûr.
Nouvelle déclaration
Besoin d’aide ?
Si vous avez besoin d’assistance pour rédiger votre rapport de sécurité, n’hésitez pas à contacter directement le département sécurité à l’adresse suivante : safety@hexagone.aero. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape.